Hizmetler

Kurulumdan günlük kullanıma uzanan destek

İhtiyaç analizinden satış sonrası teknik servise kadar laboratuvar iş akışının her aşaması uzman ekibimiz tarafından desteklenir.

Uçtan uca destek

Her aşamadayanınızdayız.

Planlama, kurulum, eğitim, uygulama ve teknik destek süreçleri laboratuvarın gerçek gereksinimlerine göre yapılandırılır.

İhtiyaç analizi ve sistem seçimi

Test menüsü, numune hacmi, alan kullanımı ve günlük operasyon gereksinimlerinin değerlendirilmesi.

  • Mevcut iş akışının incelenmesi
  • Kapasite ve cihaz yerleşim planlaması

Projelendirme ve kurulum

Altyapı gereksinimlerinin belirlenmesi, kontrollü kurulum ve sistemin kullanıma alınması.

  • Kurulum öncesi saha hazırlığı
  • Bağlantı ve devreye alma kontrolleri

Kullanıcı eğitimi

Cihaz kullanımı, kalite kontrol, bakım adımları ve doğru günlük iş akışına yönelik uygulamalı eğitim.

  • Operatör ve süper kullanıcı eğitimi
  • Standart süreçlerin uygulanması

Uygulama desteği

Test süreçlerinin, kalite kontrollerin ve rutin laboratuvar çalışmalarının sürdürülebilir biçimde desteklenmesi.

  • Metot ve test akışı desteği
  • Rutin kullanım danışmanlığı

Teknik servis ve bakım

Sistem sürekliliğine odaklanan periyodik bakım, kontrol, arıza değerlendirmesi ve teknik müdahale.

  • Planlı bakım ve sistem kontrolleri
  • Uzaktan ve yerinde teknik destek